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找不到采集卡，經(jīng)過多次插拔并更換PCI槽后依然找不到，該怎么辦

答：  1.確認(rèn)金手指是否被氧化或沾有灰塵，如有被氧化或者沾灰，可用橡皮擦進(jìn)行擦拭，再測試時(shí)依然找不到采集卡，可進(jìn)行第2步操作；

2.在資源管理器中可以找到卡，但Ok image manager中找不到時(shí)，則可按以下步驟進(jìn)行操作：

（1）將系統(tǒng)盤目錄（C:\Windows）下okacfg.ini和okdebug.txt這兩個(gè)文件先刪掉

（2）再次運(yùn)行Ok Demo，會新生成okacfg.ini和okdebug.txt文件

（3）把新生成的這兩個(gè)文件發(fā)送至我公司技術(shù)支持郵箱（info@jhi.com.cn），我們會在兩個(gè)工作日內(nèi)為您解決此問題