藍(lán)屏問題處理辦法
針對在個(gè)別電腦上使用OK卡，采集時(shí)會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏的問題，可以嘗試如下兩種解決方法：
1. 安裝windows更新
2. 修改電腦主板的BIOS設(shè)置
以上兩種方法任意選擇一種即可，修改后可以正常使用OK卡，具體操作步驟參考文檔第二節(jié)。
一、藍(lán)屏問題描述
1. 藍(lán)屏問題如下圖：
2. 此問題適用如下型號(hào)的電腦和采集卡。
電腦型號(hào)：HP EliteDesk 800 G5、HP ProDesk 480 G6 MT、HP ProDesk 400 G6 MT、 HP Desktop M01-F1XXX、HP 288 Pro G6、HP 282 Pro G6、聯(lián)想擎天T510A、聯(lián)想天逸510Pro、聯(lián)想揚(yáng)天M460-011、Dell Vostro 3890、Dell inspiron 3891、Dell Vostro 5890、華碩D701TA、Dell OptiPlex 7090、Dell Vostro 3888 、聯(lián)想啟天M455
采集卡型號(hào)：C30A_E、C21B_E、C61A_E、MC12A_E、MC12A_E+、MC10A_E、C20A_E
二、 操作步驟
l 安裝windows更新
打開系統(tǒng)設(shè)置，選擇windows更新，安裝更新。
操作方法如下（以win10為例）：
1. 打開系統(tǒng)設(shè)置（如下圖）。
2. 選擇“更新和安全”（如下圖）。
3. 選擇“檢查更新”（如下圖）。
4. 正在檢查更新（如下圖）。
5. 正在下載更新（如下圖）。
6. 正在安裝更新（如下圖）。
7. 選擇“立即重新啟動(dòng)”（如下圖）。
重啟后采集卡即可正常使用。
l 修改電腦主板的BIOS設(shè)置
惠普電腦設(shè)置方法如下：
1. 電腦啟動(dòng)時(shí)按“F10”進(jìn)入BIOS設(shè)置界面
2. 選擇“先進(jìn)”（如下圖）
3. 選擇“系統(tǒng)選項(xiàng)”（如下圖）
4. 將“DMA保護(hù)”的勾去掉（如下圖）
5. 選擇“保存更改并退出”（如下圖）
6. 如果型號(hào)是：HP 288 Pro g6、HP 282 Pro g6的主機(jī)，主板ID是877E的，bios版本是F.20的可以升級(jí)bios到F.31的試試看還有沒有問題。主板ID是8948，bios版本是F.31的是沒有問題的。
聯(lián)想電腦設(shè)置方法如下：
1. 電腦啟動(dòng)時(shí)按“F1”進(jìn)入BIOS設(shè)置界面
2. 選擇“高級(jí)菜單”（如下圖，以擎天T510A為例）
3. 選擇“CPU菜單”（如下圖）
4. 將“VT-d”選項(xiàng)關(guān)閉（如下圖）
5. 按“F10”保存退出
戴爾電腦設(shè)置方法如下：
1. 電腦啟動(dòng)時(shí)按“F12”進(jìn)入BIOS設(shè)置界面
2. 選擇“BIOS SETUP”（如下圖，以OptiPlex 7090為例）
3. 選擇“Virtualization Support”（如下圖）
4. 將“VT for Direct I/O”選項(xiàng)選成“OFF”（如下圖）
5. 保存并退出
華碩電腦設(shè)置方法如下：
1. 電腦啟動(dòng)時(shí)按“F2”進(jìn)入BIOS設(shè)置界面（如下圖，以D701TA為例）
2. 選擇“Advanced Mode”（如下圖）
3. 選擇“Advanced”（如下圖）
4. 將“Intel Virtualization Technology”和“VT-d”兩個(gè)選項(xiàng)都選成Disabled
5. 按“F10”保存退出
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